+7 499 110 33 65
Москва, ул. Электрозаводская, д. 14 стр. 1
Пн-Пт 09:00–18:00, Сб и Вс – выходной
  • Центр обслуживания обращений

    Компания располагает собственными вычислительным мощностями (в том числе собственной АТС, серверным оборудованием, АРМ операторов) на площадках в г. Москва и г. Ростов на Дону

О компании

О компанииЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ ОБРАЩЕНИЙ – современная российская компания с опытом участия в масштабных инфраструктурных и сервисных проектах.

Основной опыт компании сосредоточен в области информационной поддержки и сопровождения проектов по централизованному сервисному обслуживанию аппаратного и программного обеспечения, технических средств охраны и инженерных систем.

Компания имеет практический опыт сопровождения деловых процессов заказчика, сопровождения проектов внедрения территориально распределённых инфраструктурных решений, сопровождения процессов технической поддержки и гарантийного обслуживания.

Необходимый уровень качества услуг достигается благодаря автоматизации деятельности, контролю качества, внутреннему обучению и привлечению внешних организаций к повышению квалификации персонала.


ОПЫТ УЧАСТИЯ В ПРОЕКТАХ 

Центр обслуживания обращений обладает опытом выполнения функций контакт-центра при выполнении нашими Заказчиками следующих задач и проектов:

  • Оказание услуг по централизованному сервисному обслуживанию инженерных систем специальных объектов Министерства обороны Российской Федерации 
  • Сервисное обслуживание технических средств и систем физической защиты и охраны объектов Вооруженных Сил Российской Федерации для нужд Министерства обороны Российской Федерации 
  • Гарантийное и сервисное обслуживание интегрированного комплекса технических средств охраны «Недотрога» 
  • Поставка и комплекс мероприятий для развертывания и сдачи в эксплуатацию технических и программных средств системы электронного документооборота Минобороны России 
  •  Поставка технических средств и комплекс работ по вводу в эксплуатацию изделия 83т633 в интересах кадровых органов для нужд Министерства обороны Российской Федерации 
  • Контроль исполнения поручений генерального директора 
  •  Контроль и сопровождение процессов снабжения при поставках оборудования и материалов 
  • Контроль и сопровождение процессов согласования платежей 


Свяжитесь  с нами:

Ваше имя
Ваш E-mail *
Сообщение
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*